Informática gerencial. Tarea1
Universidad abierta para adultos (UAPA).
Bienvenidos a la primera semana de trabajo en la asignatura informática gerencial, en la que se realizarán las siguientes actividades:
Introducción:
Podemos iniciar agregando que los sistemas de información tienen como objetivo la gestión y administración de los datos e información que lo componen. Lo más importante es que siempre puede recuperar esos datos y tenerlos fácilmente accesibles con total seguridad.
Estos permiten una serie de procesos que constan en: la entrada de los datos, la gestión y de igual forma el procesamiento de estos.
En la presente práctica veremos las diferencias de datos e información. También un mapa mental de algunos conceptos, cuadro comparativo y una línea de tiempo.
1- ¿En qué se diferencia el conocimiento de los datos y de la información?
Los datos son irrelevantes en sí mismos, no dicen nada sobre porque suceden las cosas y abordan información clave que no son indicadores, pero son esenciales para respaldar la toma de decisiones.
Un número telefónico o un nombre de una persona, por ejemplo, son datos que sin un contexto no nos iluminaran el camino.
De la información podríamos decir que son datos procesados que, al agregarles relevancia, un propósito y un contexto, adquieren un significado y por lo tanto son de utilidad para quién debe tomar decisiones, ya que disminuyen su incertidumbre.
Y el conocimiento lo obtenemos cuando agregamos a la información… hechos, experiencia, valores, y know-how es entonces cuando tenemos el escenario propicio para la toma de decisiones y para acción.
3- De los siguientes tipos y usos de los Sistemas de Información selecciona dos características y plantea como apoya las actividades de una empresa o negocio.
| Características | Apoya las actividades | |
| Sistemas Transaccionales. | A través de éstos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra, debido a que automatizan tareas operativas de la organización. Estos son a menudo los primeros tipos de sistemas de información implementados en una organización. Son fáciles de justificar ante la dirección general, ya que sus beneficios son visibles y palpables. Tienen la propiedad de ser recolectores de información. Esto significa que se cargan grandes bases de información a través de estos sistemas para su uso posterior. | Se puede decir que son actividades rutinarias del día a día que realiza la mayoría de las organizaciones. Estas son intensivas de entrada y también de salida de información, sus cálculos y procesos suelen ser simples. |
| Sistemas de Apoyo de las Decisiones | La información que generan apoya a los mandos medios y altos en la toma de decisiones. Suelen introducirse después de haber implantado los Sistemas Transaccionales más relevantes de la empresa, ya que estos últimos constituyen su plataforma de información. No suelen ahorrar mano de obra. Debido a ello, la justificación económica para el desarrollo de estos sistemas es difícil, ya que no se conocen los ingresos del proyecto de inversión. Por lo general, son sistemas de información interactivos y fáciles de usar y están dirigidos a usuarios finales, lo que impone mayores exigencias a su diseño gráfico y visual. Estos sistemas pueden ser desarrollados directamente por el usuario final sin la participación operativa de los analistas y programadores del área de informática. | Apoyan la toma de decisiones que, por su misma naturaleza son repetitivos y de decisiones no estructuradas que no suelen repetirse. |
| Sistemas Transaccionales. | A través de éstos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra, debido a que automatizan tareas operativas de la organización. Estos son a menudo los primeros tipos de sistemas de información implementados en una organización. Son fáciles de justificar ante la dirección general, ya que sus beneficios son visibles y palpables. Tienen la propiedad de ser recolectores de información. Esto significa que se cargan grandes bases de información a través de estos sistemas para su uso posterior. | Se puede decir que son actividades rutinarias del día a día que realiza la mayoría de las organizaciones. Estas son intensivas de entrada y también de salida de información, sus cálculos y procesos suelen ser simples. |
| Sistemas de Apoyo de las Decisiones | La información que generan apoya a los mandos medios y altos en la toma de decisiones. Suelen introducirse después de haber implantado los Sistemas Transaccionales más relevantes de la empresa, ya que estos últimos constituyen su plataforma de información. No suelen ahorrar mano de obra. Debido a ello, la justificación económica para el desarrollo de estos sistemas es difícil, ya que no se conocen los ingresos del proyecto de inversión. Por lo general, son sistemas de información interactivos y fáciles de usar y están dirigidos a usuarios finales, lo que impone mayores exigencias a su diseño gráfico y visual. Estos sistemas pueden ser desarrollados directamente por el usuario final sin la participación operativa de los analistas y programadores del área de informática. | Apoyan la toma de decisiones que, por su misma naturaleza son repetitivos y de decisiones no estructuradas que no suelen repetirse. |
| Sistemas Estratégicos | Su función primordial no es apoyar la automatización de procesos operativos ni proporcionar información para apoyar la toma de decisiones. Suelen desarrollarse in house, es decir, dentro de la organización, por lo tanto, no pueden adaptarse fácilmente a paquetes disponibles en el mercado. Su función es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores. En este contexto, los Sistema Estratégicos son creadores de barreras de entrada al negocio. | Estos apoyan el proceso de innovación de productos y proceso dentro de la empresa debido a que buscan ventajas respecto a los competidores y una forma de hacerlo en innovando o creando productos y procesos. |
Conclusión:
Al final podemos decir que la informática es la rama de ingeniería que estudia el hardware, se puede decir que las redes de datos y el software son componentes necesarios para tratar las informaciones de forma automática.
Es importante tener estos conceptos claros, ya que es de importancia en el ámbito de la informática gerencial. De igual forma que son el resultado de interacción entre personas, tecnologías y procedimientos, esto se conoce como sistemas de información orientados a solucionar problemas empresariales.
Por último, su principal objetivo es hacer que la toma de decisiones de los gerentes sea mucho más eficiente y productiva al juntar las informaciones.